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中和心語-“有效傾聽”

2018-11-10 13:11:42

bl从小养成开发身体   【中和心語】——


  聽到與傾聽是不同的。聽僅是傾聽的生理維度,傾聽則是要將別人的信息賦予含義的過程,它包含了五個元素:聽到、專注、理解、回應和記憶。首先我們應該擯棄虛偽地傾聽,選擇性傾聽等無法完整接收信息的習慣。充分利用自己思考速度比對方說話快的能力,找出對方所說內容的核心意思。無論說NO,還是說YES,我們都應確保在說之前,理解了我們所將要評論的內容。真正做到有效地傾聽!


  ——中和汽車集團

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